Michael Mkilingi, directeur général par intérim d’Uchumi Commercial Bank (UCB), a profité de la célébration de la Semaine du service client, qui s’est tenue à Moshi, en fin de semaine dernière, pour déclarer qu’UCB envisage de commencer à fournir des services d’assurance, une initiative qui fait partie de l’amélioration des services.
Un processus, mené avec des experts en assurance, est en cours pour présenter et fournir de tels services aux clients dans le cadre de la garantie qu’ils sont assurés tout en exerçant leurs activités commerciales ou agricoles. UCB a aussi créé un compte Mavuno, où le client peut économiser jusqu’à 500 shillings. Le service ne comporte aucune déduction mensuelle et le client recevra un intérêt de 3,0 % tous les quatre mois, assure-t-on.
