Infobip (www.Infobip.com), plateforme mondiale de communication cloud, vient d’être une nouvelle fois désigné comme un leader dans le rapport IDC MarketScape : Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2025. Une distinction qui couronne pour la troisième fois consécutive les performances de l’entreprise dans ce secteur en pleine expansion.
Le rapport souligne qu’« Infobip s’impose comme un acteur majeur du marché du CPaaS, grâce à son envergure internationale et à des capacités robustes, soutenues par un portefeuille de services étendu pour les entreprises, ainsi qu’une offre de qualité opérateur. »
Courtney Munroe, vice-président de la recherche en télécommunications mondiales chez IDC, explique : « Infobip se distingue par une structure organisationnelle agile et une forte appétence pour l’innovation, lui permettant de répondre aux besoins changeants des entreprises. Cette dynamique stimule l’expansion continue de ses capacités et de sa présence à l’échelle mondiale. La diversité et la profondeur de ses services ont favorisé une croissance rapide, tout en maintenant une santé financière solide. »
Silvio Kutić, PDG d’Infobip, ajoute : « Au cours de l’année écoulée, Infobip a intensifié ses investissements dans des services innovants. Par exemple, notre AI Hub et notre solution RCS Business Messaging permettent aux entreprises et aux marques de fournir des réponses instantanées et personnalisées, offrant ainsi à leurs clients des expériences conversationnelles exceptionnelles. Cette reconnaissance par l’IDC MarketScape comme leader du marché CPaaS pour la troisième fois consécutive témoigne de notre engagement à aider les entreprises à transformer leurs relations clients, à renforcer la fidélité et à accélérer leur croissance. »
Un extrait du rapport IDC MarketScape : Worldwide Communications Platform as a Service (CPaaS) 2025 Vendor Assessment (doc #US52039625, février 2025) est disponible ici (http://apo-opa.co/4k5OJva).
Distribué par APO Group pour Infobip.
À propos de l’IDC MarketScape :
Le modèle d’évaluation IDC MarketScape offre une vision détaillée de la compétitivité des fournisseurs de technologies et de services sur un marché donné. Sa méthodologie repose sur un système de notation rigoureux, combinant des critères qualitatifs et quantitatifs, pour aboutir à une représentation graphique claire de la position de chaque acteur. Ce cadre permet une comparaison approfondie des offres, des stratégies et des facteurs de succès des fournisseurs dans le domaine des technologies de l’information et des télécommunications. Il fournit également aux acheteurs une analyse complète des forces et faiblesses des fournisseurs actuels et potentiels.
À propos d’Infobip :
Infobip est une plateforme mondiale de communication cloud qui permet aux entreprises de créer des expériences connectées à chaque étape du parcours client. Grâce à une plateforme unique, ses solutions d’engagement omnicanal, d’identité, d’authentification utilisateur et de centre de contact aident les entreprises et leurs partenaires à simplifier la complexité des communications avec les consommateurs, tout en favorisant la croissance et la fidélisation. Infobip propose une technologie native capable d’atteindre plus de sept milliards d’appareils mobiles et d’objets connectés répartis sur six continents, via plus de 9 700 connexions, dont plus de 800 liaisons directes avec des opérateurs. Fondée en 2006, l’entreprise est dirigée par ses cofondateurs, Silvio Kutić, PDG, Roberto Kutić et Izabel Jelenić.
Parmi les distinctions récentes :
- Infobip désigné comme leader pour la troisième fois dans l’IDC MarketScape (février 2025)
- Infobip classé parmi les meilleurs fournisseurs de CPaaS dans le rapport CPaaS MetriRank de Metrigy (décembre 2024)
- Infobip élu numéro un parmi les leaders établis en RCS Business Messaging dans le Competitor Leaderboard 2024 de Juniper Research (novembre 2024)
- Infobip reconnu comme premier fournisseur sur le marché de la prévention de la fraude AIT par Juniper Research (octobre 2024)
- Infobip désigné comme leader dans le Magic Quadrant™ de Gartner® pour les Communications Platform as a Service (CPaaS) 2024 pour la deuxième année consécutive (juin 2024)
- Infobip inclus dans la liste annuelle des entreprises les plus innovantes au monde par Fast Company (mars 2024)
- Infobip nommé leader dans le CPaaS Leaderboard de Juniper Research (mars 2024)
- Omdia classe Infobip comme leader pour la deuxième année consécutive dans son rapport CPaaS Universe (novembre 2023)
