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Zimbabwe : Lancement d’Alisa, chatbot bancaire WhatsApp, par First Capital Bank

First Capital Bank, qui fait ses premiers pas dans l’utilisation de l’intelligence artificielle, devient le premier fournisseur de services financiers au Zimbabwe, en lançant Alisa, chatbot bancaire whatsApp. Il comprendra des technologies d’apprentissage automatique et d’informatique cognitive pour fournir aux clients divers services bancaires. À noter que les interactions avec Alisa sont gratuites, avec des frais applicables aux transactions selon leurs tarifs.
La banque assure que l’application bancaire mobile apporte la tranquillité d’esprit avec ses paramètres de confidentialité et de sécurité uniques qui comprennent un cryptage de bout en bout, ainsi qu’un processus d’identification et de vérification avant la fin de toute transaction bancaire personnelle ou le partage d’informations.

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